ヤフオクでの出来事。

new (1/1) あけましておめでとうございます。

  皆様にとってこの一年が良い年でありますように・・・・

  大晦日も被害は続いています・・・・ 本当にこの事件は年を越してしまいました。

(12/28) NHKの「ニュース7」で「ネットオークションIDが・・・盗難急増」というタイトルで放送されました。

   管理人が個人的に思ったことは → こちら

   youtubeにアップされています。→ こちら
 

(12/25)被害者総数(掲示板からの集計) 1707名(8/31) →1964名 (9/5)→2147名(9/8)

  →2400名(9/12朝)→2832名(9/19朝)→3694(9/26夕)→4286名 (10/9)→4587名(10/16)

  →5022名(10/25)→5800名(11/9 18:00)→6539名(11/22朝)→

  7024名(11/30朝)→7751名12/12深夜)→8376名(12/24)

  一向に被害は減っていません。また掲示板上で監視されている有志の方

  からの情報では、 最近の実況中継板の傾向は、BBユーザーと思われる被害者がやや多くなってきていることと、

  乗っ取り犯が商品名や商品説明を変えて、見つかりにくいよう細工しはじめたことでしょうか。

  時計と肉屋、時計とステレオ等訳の分からない商品名と説明で、本当に売る気があるのか、全く訳がわかりません。
  また1円落札の商品もいくつか出品されていました。”


  とのことです。本当にこの犯人の目的は一体なんであるのか依然なぞのままです。

(12/19) 以前から被害者のログイン履歴に 127.0.0.1” から失敗なくアクセスされた記録があります。ログイン履歴に

   上記がある方からの情報をお待ちしています。詳しくは → こちら

(12/16) 有志の方が被害者のための掲示板を作成されました。   

  是非、皆様で情報を共有し、一日も早い解決を目指しましょう!

  掲示板は → こちらです。  

   yahooが9月に発表した数字との差(約2000人)を考えると現時点で推定9700名程度の被害者と

   思われます。このままでは年内に確実に被害者数が1万人を突破します・・・・

(12/4) 事件について簡単にまとめました。

  是非、ご覧ください。ご覧の方は至急パスワードを変更されてください。

  記事は → こちら

(12/3)明日、関西テレビのニュースアンカー(午後4時53分~7時)

  で今回のID乗っ取り事件についての放送があります。

  関西圏にお住まいのかたは是非ごらんください。

    「私のIDとパスワードが乗っ取られた」
    知らない間にネットオークションに出品
    ギモン隊上海潜入で真相暴け

(12/2) 今日のニュースで 「半年で2300台悪用=7割がソフトバンク製-振り込め詐欺の携帯電話・警察当局」 

   今回の事件といい、企業の基本姿勢に問題がありそうですね。

   サービス・エリアよりも純増No.1とか価格しか売りがない企業ですからね~~

   管理人が思ったことは → こちら 

(11/25) 被害に遭ってからの対応についてまとめました。

  ご参考にされてください。 → こちら

(11/21) 先月はシステムトラブルで返金できないと連絡があり今月の明細で

  返金されているはずでしたが・・・・

  今月は解約したyahooプレミアム会費がなぜか請求され

  返金はされていませんでした。 どういうこと?? 

  解約した会費を請求ですか?? もう本当にあきれます。

  嘘つき企業の言うことなど全く信じられません。

  皆様も、もう一度明細等確認されてくださいね。

(11/20) 消費者支援機構関西さまからの要請書に対するyahooの回答がでていました。

  くわしくは → こちら  

  ここ数日、年末に向け、犯人も目的を変えた可能性が高いです。

  本当の恐怖はこれからです・・・・・・

(11/18) 最近、ID乗っ取りで高額人気商品(液晶テレビ・PC・HDDレコーダ・ PS3など)

  の出品が目立ちはじめています。実際に多数の落札者が出ています。

  犯人の目的が金銭搾取に変わってきたのかもしれません・・・・

  改めてID・パスワードの管理を徹底されてください!

(11/11) 振込み用紙を送った場合の返金日時は・・・・

  12/24だそうです。なんら理由を明かすこともせず、

  結果的にまた返金を1ヶ月先延ばし・・・・・ 本当に返金する意思あるんですか?

(11/10) yahooのトップ画面更新してます。

  管理人が個人的に思ったことは → こちら 

  事件の原因を無理やり ”他のサイト”に結び付けたい意図がみえみえですね。

  しかし、実際にあった話の内容が実に ”せこい” です。こんなに被害者がいるのに・・・・

(11/9) 一部の方の返金作業でyahooウォレット登録の金融機関に返金できず

  yahooが振り込み用紙を被害者に送付しているようです。なぜ返金できないかは不明です。

  詳しくは → こちら

(11/7) 9月の新聞記事のリンク切れを修正しました。

  今日も多数の被害が出ています。どうしたら終息できるのか・・・・

  被害者さまからの提案を転載しました  →  こちら

(11/5) 現在、ID使用停止について停止解除を要請すると解除されるようです。

  ただし、原因究明は未だに何らされていませんので復活後に再度、被害に遭う可能性もあります。

  復活後のID使用については各人のご判断でお願いいたします。  

(10/31) 消費者支援機構関西さまからyahooへ送られた「要請書」の効果と思われます。

   yahooから請求の一旦保留の連絡が配信されています。 → こちら

(10/30) 10/29に消費者支援機構関西さまからyahooへ要請書が送付されました。
   くわしくは → こちら

(10/25) たま様からyahooから送られてくる振込用紙に関して、yahooのコメントを送っていただきました。

  くわしくは → こちら です。

(10/17) 被害は未だに続いています。1日あたり約30~40件です。

  現在、返金確認作業終了までに約1ヶ月を要し、実際の返金までには

  それからさらに1ヶ月以上必要のようです。

  現在、実際に返金されたからの情報を集めています。

  ご協力お願いいたします。   詳しくは → こちら

(10/10) またID乗っ取りが以前のように増加しています。

  ID所有者さまはくれぐれもご注意ください。パスワードを継続して頻回に変更されてください。

  管理人が個人的に思ったことは → こちら 

(10/7) 今回のyahooが行った対策について、素朴な疑問が・・・

  管理人が個人的に思ったことは → こちら  

(10/3) yahooが対策を開始したようです。一般のユーザー、yahooBBユーザに対しても

  出品手続きに対して本人確認を開始しています。また一般ユーザでも

  ・パスワードに第三者に推測されやすい文字列が設定されている

  ・第三者にログインが行われている可能性がある

  ・長期間パスワードの変更が行われておらず、パスワードの安全性が低い

  上記対象のID所有者に対して改めて本人確認を開始しています。

  本人確認が必要な方の詳細はyahooがユーザーに一切の告知を行わず行っているため詳細は不明です。

  ただこれで新たな被害が減少してくれたらいいですね。

  しかし、何の告知もせず行うのは相変わらずです・・・・

  6ヶ月近くも何もしないよりはましですけどね。

(9/28) INTERNET WATCH でも記事になっています。 → こちら です。

    今度は他社サイトの責任にしてます。他社ってどこ?? 

    それにyahooはなぜ他社サイトのID・パスを知っているんでしょうかね?

    管理人が勝手に思ったことは → こちら

(9/26) 今日の読売オンラインで記事になっています。公表被害総数 5000人!!
    是非お読みください。 →こちら

     特にコメントはいたしませんが、”フィッシング”、”他のサイトと共通のIDとパスワード”・・・・・

     ”中国からIDやパスワードを当てずっぽうに打ち込まれ、解読されたとみられる手口が目立つ

     て言ってましたよね。あれはどうなったんでしょうかね??     

 (9/24) yahooが出していた”お知らせ”がトップページ及びお知らせの一覧からも見ることができなくなってます。

    被害拡散防止を意図的に消しているとしか思えません。

    未だに被害が拡散しているにもかかわらず、何ら会員全員に周知することすらしていません。

    一体いつまでこんなこと続けるつもりなんでしょうか?

 (追記 9/25 夕)  左下の位置の ”お知らせ” に復活させてますね・・・・本当に・・・・ 

(9/21) 被害者の方へ  現在、yahooに被害を申告された方は返金・請求取り下げが行われております。

    調査開始から返金までの期間は2週間程度必要の様です。

    今後、事件の原因究明が行われるためにもサイバー警察・消費者センターへの届け出と、

    消費者支援機構関西さまへの調査にご協力お願いいたします。  

    カード決済をご利用の方は、カード会社に連絡し、事件の経緯説明と2次被害防止のためカードの再発行手続きをお願いしてください。

(9/18) 今回の件で、消費者支援機構関西さまで、被害者の方を対象とした調査が開始されています。
   現在も被害者が続出しており、この問題は
返金だけすれば済まされる問題ではありません!
   管理人からも
是非ご協力をお願いいたします。 → こちら

(9/16) 現在、yahooから請求取り下げ・返金をされた方の情報を集めています。

     是非ご連絡お願いいたします。

(9/13)  今日発売 週刊現代 に記事が掲載されています。

     是非、コンビニ・書店等でご確認ください。

(9/11) 被害者総数(掲示板からのピックアップ分です) 

 1707名(8/31) →1964名 (9/5)→2147名(9/8)→2400名(9/12朝)→2832名(9/19朝) →3694(9/26 夕)

(9/10) 最初にまず現在の乗っ取りの状態(2ch)をみてください。すべて有志の書き込みです。

    報道後、出品数・乗っ取り被害者数が急増しています。被害金額も最高40万円まで増加! 過去ログは → こちら 

(9/9) 町田徹 様のホームページyahooからの回答が掲載されています。

    週刊現代の記事の執筆に際して、8/27に質問されたものだそうです。

    是非、ご覧ください。    管理人が勝手に思ったことは → こちら

(9/9)   オークショントップ画面からたった48時間で”お知らせ”を左下の目立たない場所に移動している。 本当に・・・・企業の体質を見ますね・・・・・ 

    管理人が考える”企業として本来どうあるべきか” について記事にしています。是非ご一読ください。 →こちら  

(9/6) 昨日の各社報道と yahooのコメント についてもう一度整理します。

乗っ取りに関してのyahooの回答は、読売新聞に対して”フィッシングの可能性も否定できない”と言っている。
朝日新聞には、”中国からIDやパスワードを当てずっぽうに打ち込まれ、解読されたとみられる手口が目立つ”と回答している。 (9/9 追記) 

朝日新聞のコメントに対して・・・・被害者は2例を除き全員一発でミスなく乗っ取りされています。 参照1 参照2

(9/9) 追記 yahooのヘルプをみると・・・・”ログインに何度か連続で失敗した場合、ログイン画面に画像認証が表示されます”つまり繰り返す場合画像認証を必要とします。

  (実際には画像認証を突破するこは可能ですが・・・)

  ”手口が目立つ”ということは、きちんと被害者のログイン履歴を確認しているということですよね!

それなのに1回で失敗なくログインされていることは確認できなかったんでしょうか?? 

それにしても、とても同じ会社が回答したとは思えません

唯一の共通点は”内部からもれたという事実はない”と断言していることだけです。

新聞社が直接取材したのは、まだ数日前の話です。あれだけユーザーの責任にして数ヶ月も放置してきた会社が、取材申し込み→取材までの短期間に自社の全サーバーを調べることは、絶対に無理でしょう。今までのyahooのコメントがそのことを自ら証明しています。また”社員が持ち出した可能性”については何のコメントもありません。

”Yahoo! JAPAN IDを不正 に利用したと思われるログイン履歴を調査したところ、弊社からの情報流出が あるという事実はございませんでした。”

調べたのは被害者のログイン履歴であるとわざわざ記載しています。

             【管理人からのお願いです】

ブログに来て頂いた方は、友人・知人・親戚、職場・学校等の方に至急パスワードを頻回にかえて自己防衛するように、できるだけ多くの方にお伝えください。今のところこれしか有効な方法がありません。よろしくお願いいたします。また個人情報流出の経緯および流出している内容も不明なため、オークションユーザー以外も悪用される危険性があります。

個人情報が漏れた経緯・責任問題より、まず被害拡散防止が最優先されるべきです。

被害に遭ってからの対応は こちら を参考にされてください。

(9/6) 読売新聞社会面・読売オンラインで記事になりました。→ こちら

朝日新聞も記事にしています。

新聞2社へのyahooの説明内容の違い注目してください。

(9/3) 日本だけでは無かったんですね!!お隣の韓国でもオークション関連の大事件が最近起きています。
1000万人以上の個人情報が流出した韓国競売サイト事件”

 というタイトルです。 → こちら 

(9/1) yahooの次の一手はこれです! あきれてものが言えません・・・・・

2005年の事件を再燃してますね。これで被害者が納得すると思いますか?

当方は、同意しませんので遠慮なく掲載します。 

どのように判断されるかは、読まれた方にお任せいたします。

(9/1) 今回の事件が、本日発売の週刊現代記事になっています!!!

 是非、皆様ご一読ください。記事の内容は事実です!!

(9/1) 始めてこちらに来られた方は、まずブログ開設の趣旨をご覧ください。

   当サイトは、yahooを中傷・批判する為のサイトではありません。 
__________________________________________

(8/28) 最近多くの企業で起こっている個人情報流出の経緯についての解説です。

本当に日本のネット社会が心配です。

まだほんの序章が始まったばかりだと思います。今後、もっと大きな犯罪がきっと起きると・・・・ 

至急何らかの対策をしないと、国民の財産等が危険にさらされると思います。

被害者の総数については掲示板から被害者IDのピックアップ作業を、現在も有志の方手作業で継続されています!)

有志の方に本当に感謝いたします。もし掲示板に何も記録が無かったら・・・・ この問題の詳細を把握することは、絶対にできなかったはずです。

(8/14) 有志の方から突然、メールが届き、当ブログに来られた方も多いと思います。当初、管理人も被害者掲示板から被害に遭われた方のID宛にメールを送信しましたが、大変な作業でしたのですぐにやめてしまいました。その後、以前から掲示板を見てこられた有志の方から被害者の方に乗っ取りにあっていませんか?とメール送信を行っていると連絡を頂きました。

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(7/8 ブログ開設日の書き込み分です) 

先日yahooオークションでID乗っ取りにあいました。偽ブランド品大量に出品。

いろんなところで調べたら、2chに実況中継の板があり、毎日これだけの

ID乗っ取りがあっているのかなあと。当然、自分のIDも載ってました(涙)

ほんとに寂しいなあと。しかも自分の誕生日。最悪でしたね。

ちょっとネットで調べたら、いつも同じ業者(?)が乗っ取りしてますね。

時計屋さん・バック屋さん。ご丁寧に犯人のHPアドレスまで記載してます。

こちらは某オークションの永久的な利用停止と、高額な出品手数料の支払い

(いろいろオプションつけてあって3万円ですよ!)

yahooカスタマーサービスに連絡したら、ID管理は規約に書いてあるように

個人の責任だから、手数料は払え!”と。 おまけに質問しても完全無視。

こちらに何らかの原因があればわかりますが・・・・

乗っ取り出品してるページにはHPのアドレス・連絡用メールアドレス

まで載せてあるのに何もわからない?警察に捜査依頼してますか?

何の規制もせず放置!って。誰が一番儲かっているかというと、yahooさんだけ。
これってyahoo怠慢じゃ?儲かるから放置。乗っ取り大歓迎!!

って世間に思われてしょうがないですよね。普通の人間はそう思うはずです。

みなさんも今すぐ、パスワードの変更しましょうね。

ログインの履歴で下のアドレス見つかったら、要注意。もしあったら・・・・
かなり短時間に一気にやられます。

気が付いてもパスワード・アドレス変更されているので何もできない

かもしれません・・・

203.174.87.147  203.174.87.149  203.174.87.150
203.174.87.150  203.174.87.152  203.174.87.152
203.174.87.155  203.174.87.156  203.174.87.157

あまりに大量な乗っ取り。これってyahoo内部から漏れている(?)

可能性は否定できないですね。

ご用心・ご用心。

7/14 追記  上記以外に韓国、中国からもあるようです。

過去の記事は左側の”バックナンバー”から見ることができます。

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NHKニュースの内容・・・・・

NHKのニュースについて・・・・・
パスワードを定期的に変更することを言ってくれたので良かったとは思います。
しかしなぁ・・・・

今回の事件の原因についての解説とアクセス記録画面が・・・・ 気になります。
原因については以前と同様に”他のサイトのID・パスワードを150万件入力した結果、判明したもの”のような解説でした。

しかし・・・・他のサイトでID・パスワードを150万件も所有している企業が存在するのでしょうか?
また、150万件の不正アクセスが機械的に行われた時期は・・・
yahooのアクセス記録の画面上では8/25となってましたけど・・・・
おかしいですね。管理人は被害にあったのは7月ですけど。
8/25ころの時点ですでに掲示板上で1500名ほどの被害者が確認できます。
今回の報道で以前報道された150万件の不正アクセスについて自ら今回の一連の犯行と直接関連がないことを証明してくれたようなものです。
それからyahooの広報さんが言うには ”かなり手間のある意味人海戦術の犯罪行為ではないか”と言っていますが・・・・・ 

偽ブランド品を売るために人海戦術でかねぇ??
ほとんど儲からないなずですけど・・・・ これだけ手間がかかるのに・・・・

yahooの広報さん曰く、”基本的にはすべて不正アクセスによる被害につきましては私どもで補償させていただく”と公言してますね。

本当にこれで安心・・・・・??

検索したところ、早速youtubeにアップされてました。

http://jp.youtube.com/watch?v=Du9vF2A2bvc&feature=channel_page

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今日のNHKニュースで・・・・・

先ほどTAKAさまから情報をいただきました。NHKのニュース7でこの事件についての
放送があるそうです。地区限定の可能性もありますが、是非ごらんください。
管理人は全く知りませんでした・・・・
___________________________________

”” 今夜7時からNHKの「ニュース7」で「ネットオークションIDが・・・盗難急増」という放送をするみたいです。 私は三重県在住なので東海地方だけかもしれませんが、お知らせしておきます。””
___________________________________

今年もあと少しで終わります。未だに被害が続いています。一体いつまで続くのか全くわかりません。
管理人も数ヶ月で終わると思っていました。正直ここまで長く続き、被害者も1万人を軽く突破しています。なぜもっと社会的な問題にならないのか本当に不可解です。

NHKのホームページに載っていますので全国放送のようです。

http://www3.nhk.or.jp/news/t10013288321000.html

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127.0.0.1・・・・・・

以前から度々、被害者のログイン履歴の中に・・・・・・

127.0.0.1” でログインに成功している記録が報告されています。
”127.0.0.1” は何かということですが・・・・・ google等で是非検索してみてください。
 一例は → こちら 

これは・・・・・・どういう意味なのか
わかる方、是非コメントをお願いいたします。

以下掲示板から引用しています。
___________________________

IDとパスワードのハッシュがあるのはYahooのサーバーなので、
ローカルループバックしてるとすれば・・・・・・
___________________________

yahooのコメントではパスワードはハッシュ化されているため、
yahoo内部の誰もわからないとされています・・・・・・・
しかしローカルアドレスから失敗なくアクセスされているのはなぜだろうか?

ログインの際にID管理サーバー(?)からパスワード管理サーバーにハッシュ値を参照するときに偶然、ローカルホストのIPが記録されたのであろうか?

「ログイン履歴 127.0.0.1」と検索すると、今回に限ったことではなく以前からそのような報告が度々あがっています。


 

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4人に1人が「オンライン詐欺」の被害に心当たり・・・・

今日のyahooの記事に「「4人に1人が「オンライン詐欺」の被害に心当たり」
記事は→ こちら  元記事は こちら
まあこの時期にこの記事ですかぁと。
調査を実際に行った機関が問題ですね・・・・・「ヤフーバリューインサイトに委託」って
まあ今回の事件とは直接関係ないけど記事の内容からはユーザーの注意不足や
意識の低下を警告するような内容ですね・・・・
4人に1人が個人情報を盗まれるなどの被害に遭った可能性があると言っている。

ネット人口を考えたら数千万人が被害に遭ったということ??

調査結果そのものが明らかにおかしい気がする。確かに危険であるとは思われるが・・・・

調査についても実際に調査を行った会社が会社だけに全く信頼できませんね・・・・

調査対象:
インターネット利用歴 3 年以上で、15 歳以上のユーザー男女年代別、計 1,000 名

調査方法:
インターネットによる調査 (ヤフーバリューインサイト株式会社に委託)

意図的に有利な結論を導き出すような調査を行えばいくらでもデーターの捏造は可能であろう。
通常無作為に調査をおこなっていると思いますが・・・・ 

みなさんどのように考えますか??

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久々の更新です・・・・

以前と比較して返金作業は大分スムーズに行われているようです。
3週間以上放置はざらでしたが、今は大分期間も短縮されています。
ただ最大の問題は、未だに被害がでていることです。
掲示板の有志の方も相当疲れているようです。
是非、みなさまのご協力をお願いいたします。掲示板にしか
記録が残っていきません。被害の実情は掲示板なくしては
なんら解決できないと思います。
 本当にこの事件はこのままでは年を越しそうです。
一体いつになったら被害者が出なくなるのか・・・・
根本的な解決は一体いつになるのか心配です。

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ニュースアンカー・・・・・

関西テレビの放送内容を見ることができました。
お送りいただいた有志の方に本当に感謝いたします。

管理人も取材を受けたとき、”被害者がこれ以上でないように” と
思って取材を受けましたので個人的には満足のいく内容でした。
関西テレビの方には、この事件を取り上げていただき本当に感謝いたします。
ありがとうございました。

もっと多くの方に、そして全国の方に見ていただきたかったです。

 今回の内容で本当に不思議だったのは、上海にいた犯人は実在する人物であった
という点です。管理人も当初から架空の人物だと思っていたのですが・・・・
本当に実在する人物なら、海外だからと言って未だに放置している日本の警察
には問題があるなあと思います。今後どうするんでしょうか??
これだけの事件を起こしているわけですから未だに犯人を検挙できないのは
明らかにおかしいのでは?と・・・・・
今までは架空の人物と思っていたのであきらめていたのですが・・・実在するとなれば
全く話がかわってくるはずです。
 とにかく犯人が捕まってくれれば、今回の事件の詳細がわかる可能性もあります。
どこから個人情報が漏れたかも・・・・・
ただおそらく分業制にしている可能性も高いため、結果的に最後までわからない可能性もありますが。

あと、”事件後のyahooの対応の遅さ”についてのyahooの回答・・・・

今回の事件で ”第3者と実際のIDの所有者が簡単に区別がつかなかった” と
言い訳していた。
しかし、掲示板に書き込みをしている方も毎日あれだけの被害を実際に確認できるわけですから、

明らかに本人が出品していないことはすぐに気がつくはずです。
毎回同じようなテンプレートや画像、そしてIPアドレス・・・・・・
っていうか現時点で推定10000人弱くらいの被害者が出ても簡単に気がつかないって・・・・・
それが本当なら唯の○○としか・・・・・・!!
__________________________________

今回の事件は未だに取り上げてくれるメディアも少ないため本当に今後のことが
心配です。これまで被害者が味わってきた苦痛は・・・・またきっと繰り返されるでしょう・・・・
今後、同様の事件が発生しても誰かが証拠を記録していなければ、従来どおりの
”すべてID所有者の責任”としてyahooは決して請求を取り下げることはまずないと思います。
今回は幸いにして有志の方が被害状況を書き込みしてくれたおかげで事件が明るみに出ただけです。
今こそ真剣に今後のことを考えていく必要があると思います。
今でも”被害者が悪い”という意見を見ます。実際に被害者にも何らかの落ち度がある可能性もあります。
実際にフィッシングにあったとか他のサイトと同様のID・パスワードを利用していたとか・・・・・
しかし管理人がそうであったように ”まずそういう事件の被害にあうはずがない”と自負していても被害にあう可能性は誰にでもありえます。

(もし仮に大元から情報が流出していた場合どうでしょうか??)
交通事故で例えるのはちょっと違うかもしれませんが、自分がどんなに用心していても事故に遭う可能性は誰にでもあるわけです。

後ろから追突されたり、対向車線から車が飛び出てきたり、いきなり人が飛び出てきたり・・・・ 

そういう偶発的なことも実際に多数起こるわけです。
オークションも年間の取引額を考えるとyahooの屋台骨であるビジネスです。
それに対してyahooが99%以上安全であると自負し、利用料まで搾取し
管理運営を行っているのであれば、当然もっと補償を充実させるべきではないでしょうか?
規約に書いて制限をかけることよりも、事件の内容を調査し、再発させない。
事件が起こったら2度と起こさないように対策をするとか・・・・・
保険金を搾取するような悪質な事例を見逃さないとか・・・・

今回の事件のように実際にはyahoo自体に何ら金銭的な損失が発生していない場合は

まず被害者を救済することが最優先だと思いますが・・・・・

本当に今後のネット社会が心配です・・・・・
今の不景気で少しでも安く物を買いたいと思っている人は多いと思います。
音楽もそうですが、ネットで買い物・ダウンロードすることに対して
何ら抵抗を感じないひとがどんどん増えていると思います。
それに対しての消費者保護の遅れが今後さまざまなトラブルを起こさないこと
祈るばかりです。

 

ある日突然、本当にいわれのない多額の負債を背負ったらどうしますか??

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yahooID乗っ取り事件とは?

yahooID乗っ取り事件についてのまとめです。
現在も被害は続いています。全く終息していません・・・・・・

ご覧の方はご自身のパスワードについて是非変更等をご検討お願いいたします。

まだ事件について知らない方が大多数です。

是非周りの方にも被害に遭わないようにするためにパスワードの変更をするよう広報をお願いいたします。今後誰も被害に遭わないように・・・・ 

________________________________

平成20年5月ころから他人のIDを悪用して偽ブランド品の出品が始まった。
そのころから異常な出品数のため掲示板上に被害状況の書き込みが始まった。

7月初旬に管理人も被害にあった。その日は自分の誕生日であった・・・・・・
ID乗っ取りにあい、約40品の偽ブランド品の出品。
金銭授受があったわけではないので実質的な被害は発生していないように
思われた・・・・・が、オークションに出品する際の手数料が発生していることに気がついた。手数料は約3万円でした。
すぐにyahooに被害にあったことを連絡しようとしてもメールのみの対応。
他の方法はない。すぐにyahooに連絡するも数日後、事実を確認するとの連絡のみであった。
 乗っ取り出品の画面からは日本人によるものではないとすぐに気がつき、事件についての検索を行ってみた。
同様の被害者が被害にあったことについて書き込みしているところを数件発見した。
しかし被害者の連絡方法もなく集まるサイトすらない状態であった。
また検索で某掲示板に被害状況がリアルタイムに書き込まれていることに気がついた。自分のIDも載っていた・・・・・・
大量のID乗っ取りの記録が残されていた。
その時点でも1000人以上の被害者がすでに出ていることがわかったものの、被害者に連絡方法がなく被害者のためのブログを立ち上げた。
また、”パスワードの変更を至急してください”といろんなところに書き込み等を行った。
 数日後、yahooからの連絡があった。不正利用されてもID所有者の責任とのことで
手数料は請求します
と連絡が入る。当然、パスワードが漏れた原因がはっきりしないのに一方的に責任転嫁されたため、yahooにそれからも連絡を行うが、全く相手にされなかった。
この手数料は実質yahooの使用料であってyahoo自身も免除しても何ら損害はありません。
 ブログには当初1日あたり数件のアクセスしかなかったが、徐々にアクセス数は増えていった。同時に数人ではあったものの、徐々に被害者からの情報が集まってきた。
 掲示板に書き込みされていた有志の方からも連絡があり掲示板の集計や被害にあった
方へのメール送信等を行っていただくようになった。
また多くの有志の方の協力を得て、経済産業省・消費者支援機構関西さまへも被害状況を報告し、事件について報告を行った。
 yahooからの連絡は相変わらずその後もほとんどなく”ID所有者の責任”と返事が返ってくるのみ。手数料は請求します!と・・・・・
他の被害者の方も全く同じ状況であった。
 管理人も警察や消費者センター等に連絡してみたが、意見を聞いてもらっただけで”あとは当事者同士で解決してください”と・・・・・
それと同時に、現在の法律では今回の事件の被害者は救済されないことがわかった。
不正アクセス禁止法上、サーバーに不正アクセスされたyahooさんが被害者にあたると・・・・・
 これではいつまで経っても解決できるはずはないと思い、週間現代に記事を書かれていたジャーナリストの町田 徹氏に事件について是非調べて記事にしてほしいと連絡をとった。
9月1日に週間現代の記事になった。
同様に、被害にあった方が新聞社にも連絡し数日後、記事になった。
それに対してyahooは”返金します”と突然手のひらを返すような対応になった。
9月1日の週間現代が発売されたころには ”返金してもいいけど、事件についてマスコミに言うな”という口封じの誓約書も配信された。
 9月の中旬に返金しますと正式に発表した。
これで解決かと思ったのですが、実際には返金についての調査をしますという連絡は
こちらが連絡してから2~3週間後に始めてあり、その後返金処理が実際に行われるまでに
また数週間必要であった。手数料の引き落としはカード決済のため、yahooがぐずぐずしている間に
被害者には手数料の請求が続いていた。
 また、その後も事件は継続しており、今でも大量のIDが乗っ取りされている。
これに対してyahooはID所有者に対してはっきりとした注意喚起を今でも怠っている。
被害がでなくなるまでメール・ホームページ上で警告をすべきなのですが・・・・

現時点ですでに1万人近い被害者が出ている。本当に根本的な対策が必要であると思われる。
_______________________________

事件についてはブログの中に経時的に記事にしています。

画面左側のバックナンバーからご覧ください。

かなりごちゃごちゃしていますが、是非お時間のあるときにでもご覧ください。
本当に上場企業とは到底思えない対応です・・・・・・ 

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いよいよ明日です・・・・

始めてテレビでこの事件が取上げられます。

  関西テレビのニュースアンカー(午後4時53分~7時)

  で今回のID乗っ取り事件についての放送があります。

  関西圏にお住まいのかたは是非ごらんください。

    「私のIDとパスワードが乗っ取られた」
    知らない間にネットオークションに出品
    ギモン隊上海潜入で真相暴け


管理人も関西圏に在住しておりませんので視聴することはできません。

ご覧になった方からの感想をお待ちしております。

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部分返金について・・・・・

先ほどトッコさまから以下のような情報を頂きました。
部分返金の方は是非参考にされてください。
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2008年11月29日 (土)に投稿させていただいた、トッコと申します。

その後、調査をしてください、と2度カスタマーに返信いたしましたところ、
今日、このようなメールが返ってまいりましたのでご報告まで。

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Yahoo!オークションカスタマーサービス●●です。
回答にお時間をいただきまして、申し訳ございませんでした。

お客様よりお問い合わせをいただきました、第三者によるYahoo! JAPAN IDの
不正利用に関する請求の件につきまして、ご連絡申し上げます。

お客様には、先日、弊社よりメールにて、不正出品された利用料金の返金が
完了した旨ご連絡させていただいておりましたが、弊社の返金処理におきまして、
返金の不足分を確認いたしました。

大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

該当する料金につきましては、再度処理を実施し、返金を予定しております。
しかしながら、弊社処理の関係上、大変恐縮ですが、オークション明細上に、
先に反映しております返金に加え、12月末の利用分として反映の予定です。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

そのため、誠に恐縮でございますが、ご返金につきましては、
弊社での調査が完了次第、順次ご連絡させていただく予定です。
大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

このたび、お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深く反省し
おわび申し上げますと共に、今後このような不備が起きないようスタッフ一同
さらに努力し、システムの改善によりいっそう努めてまいります。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

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本当に何といっていいのやら。ちゃんとした調査すらできないんでしょうね。

なんで最初からできないんでしょうか?? 全く不審な企業です。

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悪用携帯 7割がソフトバンク・・・・・

今日のニュースで・・・・・

「過去最悪のペースで被害が続いている振り込め詐欺で、今年1-6月に詐欺への使用が判明した携帯電話は約2300台あり、約7割がソフトバンク製」

また、ソフト社機種が多い理由について、同社は「分からない。本人確認を徹底する対策や指導はいろいろ取り組んでいる」としている。だって・・・・  なんか似たような感じでしょうか?やはり企業の安全に対する考え方等に根本的な問題があると思います。
悪は悪を呼ぶんですかね?

ソフトバンクのお陰で携帯のサービスが良い方向に変わってきたことは事実です。

従来の携帯に斬新なメスを入れてくれたと思っています。

しかし純増No.1とか通話無料とかばっかり。

純増No1についても管理人の周辺にソフトバンクユーザーはいませんし

実際にキャリアを変更した人もいません。

それにソフトバンク系のショップや大手電気店のコーナーにあまり人がいるのは見たこともないですし・・・・

本当に純増No1なのか??といつも疑問に思っています。なんかうそ臭い・・・・・

それにエリアのことやサービスについてのCMなどはなく、ホワイトプランとか通話・メール無料とかそればっかりですからね・・・・

管理人が済んでいる地区(一応政令指定都市です)でも実際にエリアが狭く、建物の中や移動中は使い物にならないと聞いています。それにも関わらず、11月のソフトバンクの中間決済の発表時にアンテナの設置はほぼ完了した・・・なんて言ってましたからね。本当にこれでいいんでしょうかね??

くわしくは → こちら 

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被害者総数・・・・・

被害者総数(掲示板からの集計) 1707名(8/31) →1964名 (9/5)→2147名(9/8)→2400名(9/12朝)

    →2832名(9/19朝)3694(9/26夕)→4286名 (10/9)→4587名(10/16)→5022名(10/25)

  →5800名(11/9 18:00)→6539名(11/22朝)→7024名(11/30朝)


yahooが9月の時点で5000名の被害者と公表しており、上記の総数には1500~3000名程度が漏れていると思われます。そのため実際の被害者総数はすでに10000人近いと思われます。
事件発生当初から現在も掲示板に被害状況を書き込みされている有志の方には本当に感謝いたします。
 被害に遭われた方ですでに返金された方も、もしこの書き込みがなかったらと想像してみてください。
乗っ取り事件についての情報は被害にあった個人の情報のみのため、事件の全容は不明で、そうなれば yahooは ”すべてD所有者 の責任” と言い逃れして未だに返金すらされていないはずです・・・・・
掲示板もすでに ”▼▼詐欺現場実況中継!その60!!▼▼”まできています。
本当に有志の方の地道な行動のおかげでこの事件は救われています。
現在の掲示板は → こちら

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ダメ企業・・・・・

yahooへの問い合わせに対して、数日で返信がされてくる場合も出てきました。
また返金作業も数日中に手続きが完了しているケースもあるようです。
やっとまともになったのかと思ったところ・・・・(というか今まで何故できなかったのか
全く不思議ですが)
今度は、被害に遭った分の請求に対し、全額ではなく一部しか返金されていない
数件報告がありました。
ひとつがやっとうまくいけば今度は何かが欠落したり・・・・
本当にダメ企業だと思います。本当にyahooは何をやっているんだろうか?
一流企業のすることではないですね。

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ニュースアンカーでID乗っ取り事件の放送があります。

本日、夕方、関西圏になりますが、今回の事件についての放送があります。
関西テレビ ニュースアンカー (午後4時53分~7時)

      

 「私のIDとパスワードが乗っ取られた」
       知らない間にネットオークションに出品
       ギモン隊上海潜入で真相暴け

関西地区のみの放送ですが、是非みることができる方はごらんください。
管理人は関西地区に在住していませんので直接みることはできませんが
放送を見て一人でも被害者が減ることを祈っております。

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→ 夕方、連絡をいただきました。1週間放送延期になったそうです。

 

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yahooからの回答・・・・・・

先ほどyahooからメールが来ました。
まあそういう返事がくると思っていましたが・・・・・

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Yahoo!オークションカスタマーサービスです。
回答にお時間を頂戴いたしましたことをお詫び申し上げます。

お客様側で、未だ返金金額をお受け取りいただけておりませんとのこと、
弊社の返金処理の不具合のために、お客様に多大なご迷惑をお掛けしており
誠に申し訳ございません。

また、先のメールにお分かりになり難い点がございましたことも
合わせて深くお詫び申し上げます。
改めてご案内させていただきますので、お手数ですがご確認をお願いします。

先のメールのとおり、弊社では、10月分ご利用料金(11月請求分)にてご返金を
完了しております。

しかしながら、お客様側で返金金額をお受け取りになられる時期は、ご利用の
クレジットカード会社の締め日により異なります。

大変恐れ入りますが、弊社から具体的な返金金額のお受け取り日時をご案内する
ことができかねますことを、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

なお、弊社にてご返金を完了していることは、下記URL のYahoo!ウォレット
請求明細ページの10月分ご利用料金(11月請求分)でご確認いただけます。

誠に恐縮でございますが、ご確認くださいますようお願いいたします。
_____________________________

結局、返金は12月ということになりました。
返金されたら個人的には事件はひと段落ついたといったところでしょうか・・・・

しかし被害が未だに減っていないこと、そして事件の原因が解明されるまで、
ブログの更新は続けていきますので、これからもよろしくお願いいたします。

        管理人

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ハッシュ値・・・・・

yahooのトップ画面の下にネットオークション詐欺から身を守るためには? 
と更新されてました。そこから護身術の画面、そしてパスワードの管理に対する記述があります。くわしくは→ こちら
ハッシュ値で暗号化されているのでサーバーに侵入してデータを盗んだとしても解読されないと・・・・。実際にハッシュ化されたものは解読することは非常に困難といわれているようです。詳しくないので判りませんが・・・・・ 
しかし非常に気になるのは、今年、多くの企業で個人情報が漏れているのは何故なんだろうかと。特に韓国のオークションサイトでも多数の個人情報が実際に漏れ、IDを悪用された経緯もあり、韓国のサイトや他のサイトはハッシュ関数を用いてなかったんだろうかと?
確かに平文で記録していたサイトもあったようですが。

しかしフィッシングで抜き取られたにしては被害者が1万人という数からも、オークションを利用したことがないyahooBBユーザーの被害者が多発している点など不可解な点も多い。
また他のサイトと同じID・パスワードの使用の件についても、当方で被害者に調査を行った結果、そのような方が見受けられることも事実であるが、全体の1割以下であったことやID・パスワードのセットをある特定のサイトで使用したということは確認できていない。
本当にどのような経緯でID・パスワードが漏れたのか疑問である。

リンク先が消失しているが、過去にこのような記事が出ていた・・・・・
あくまでも参考です。
管理人一個人では個人情報がyahooから漏れたと証明することは絶対にできません。
とにかく未だに被害が出ていることを何とか食い止めることが先決だと思います。

ハッシュに関して詳しい方のコメントをお待ちしています!!

(11/26) ま様から早速連絡をいただきました。

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パスワード・クラック
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20061128/255161/?P=2
ここあたりでどうすか?
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非常にわかりやすく書かれています。yahooさんが実施している暗号化の内容・更新状況等は当然公開されていません(当たり前ですが・・・)。しかしここでとても気になることがあります。yahooさんが9月に公表した”中国経由のIPアドレスから約150万件のIDにログインが試みられている”という犯人の目的は・・・・実は・・・・・?? あくまで推測です。
過去の記事は → こちら   

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被害に遭ってから・・・・・

現在もID乗っ取りは止む気配がありません・・・・  50人以上の被害者が毎日、出続けています。

以前にもまとめましたが、今回改めて被害に遭われた方の対応について少しまとめます。とは言っても・・・・ 現在も以前と同じでやれることは限られています。

まず、事故連絡フォームよりヤフーに連絡してください。その後・・・・・

1.ログインパスワード、暗証番号(セキュリティキー)を変更する。
   パスワード=セキュリティキーにしている場合、ウォレット内を
   確認し、他の被害に遭っていないか確認する。
2.マイオークションの終了分・落札分を確認し、不明な出品・落札があれば
   画面保存・プリントアウト。但し、乗っ取り犯がマイオク内を削除してる
   (リストにデータが無い)場合もある。(必須)
      http://user.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/mystatus
3.ログイン履歴を確認する。
      http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20070207.html
   乗っ取りにあった日のログイン履歴に見慣れない数字があるはずです。
   例: 203.174.87.150 など通常見慣れないIPアドレスを確認する。
   また画面保存・プリントアウトしておく。(必須)
   不正アクセスのIPは ここで調べられます。
4.自己紹介欄に、『パスワードが漏れて不正アクセスされ、なりすまし出品されて
   しまいました。何か情報をお持ちの方は、xxxxx までご連絡下さい。』
   などと記載する。
5.身に覚えのない出品商品があれば取り下げる。その前に、
  1)画面保管(商品説明欄、入札履歴、詳細な入札履歴、取引ナビなど)
  2)商品ページに追記説明をする。(オークションの管理→商品説明の編集)  
 
    例)「誠に申し訳ございませんが、ID乗っ取りによる出品の為、
    オークションを取り下げます」  
  3)入札中の人を出品者都合で削除する。(オークション開催中)  
  4)念のため、ここでまた、別名で画面保管。
  5)オークションの管理→早期終了
   (「取り消し」だと入札履歴が消えるので、「早期終了」で終える。)   
    ※全ての入札者を削除してから終了させれば、525円は取られない。
6.ご利用明細を確認する。画面下の方まで必ず見る。  
  
7.落札者がいる場合、使用停止前であれば取引ナビで事情を説明する。
   私用停止の場合は、連絡できないが、商標違反の出品物であることは
   明白のため、落札者にも責任があると思われる。
   またメールでの取引の誘導をするため放置しても特に問題はない
   と思われる。
8.連絡がついた場合は、落札者から、偽出品者とのメールをヘッダ付きで
  転送してもらう。

金融機関への対応

1.yahooは今回のID乗っ取り事件に対して返金・請求停止をすると公言しています。
  しかし、前述のフォームで連絡しても返事が来るまでに2~3週間かかります。
  またその時点では、”事件について調査する”としか返事がきません。
  その後、また数週間してやっと”返金対応します”となります。
  返事があった月末にマイナス請求を計上し、実際に請求停止・返金は
  その翌月になります。
  yahooがぐずぐず対応している間に、カード会社からの請求書には不正利用された手数料が計上されてきます。
  そのため、各金融機関に一度、御相談されてください。
  金融機関によっては事件のことを把握しており、請求保留対応してくれるところもあります。

2. 現時点でのカードの対応について

  被害にあってカードを再発行しても返金には影響はありません。
  解約すると返金の際に困りますので注意されてください。
  現時点ではカードの不正利用は報告されていません。
  またウォレット上ではカード番号がすべて表記されませんので
  カード情報はもれていない可能性が高いと思われます。
  ただ、今回の事件の原因は未だに不明なため、各人でご判断ください。

消費者センター・サイバー警察への相談

  お時間がある方は、相談されてください。被害状況を警察に
  連絡することで被害者数が一向に減っていないことが警察でもわかるはずです。
  また消費者センターへも是非、ご一報されてください。

そして何よりも・・・・・
  お近くの方に広報されてください。yahooIDが悪用されるとほとんどの方が
  全く想像していませから。特にyahooBBを利用されている方へ、ログイン履歴
  利用明細の確認、パスワードの変更等をお伝えください。

  本来ならyahooさんがID所有者に対してパスワードの変更を促すメールを送信すれ
  ば被害は激減すると思うのですが・・・・未だに配信すらされていません。
  「他のサイト・・・」って警告だけでは気がつかないと思われます。
  
  

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うそつき企業 yahoo!!

今日クレジットカードの請求明細が届きました。
先月はシステムトラブルで返金されないと連絡があり、
11月中に返金しますとメールが来ていたにも関わらず、
今月も実際には返金されていませんでした。

本当にあきれます。今回で2度目です。
みなさんも確実に返金されるまで安心できません!!

ほんとに嫌になります。 うそつき企業 yahoo!!

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yahooの回答に対しての個人的意見・・・・

yahooさんの回答に対して・・・ 個人的な意見を少々・・・・・

今までの対応からして、全く期待していませんでしたが、結果はその通りでした。

”お金のかかることや面倒なことはしたくない” という姿勢は一貫しています。

1. 認証についての回答 ” クレジットカード・キャッシュカードで広く使われているので
もっともふさわしい” とあるが、キャッシュカード・クレジットカードには認証失敗をした場合、
使用停止になるんですが・・・・ yahooさんは何回失敗しても制限かかりません。

本当に駄目ですね。以前からID・パスワードだけでの管理については問題が指摘されており、

、クレジットカードもICチップ等で不正利用されないような仕組みに変わってきているし、キャッシュカードも生体認証等が行われているのはなぜでしょうかね??
”もっともふさわしい” なら、他の金融機関も変更する必要なんてありませんよね?

2. ”今般の事案は、調査結果に照らして弊社内部からの流出や外部からの弊社システムへの侵入に基づいたものではないと考えております” 
 とありますが、調査内容についての内容表記がなく、何を調査してその結果を得たのか全くわかりません。
またまたログイン履歴ですか??
それに ”考えている” というのはどういうことでしょうか? 

なぜ今回は断定していないんですか?

3. 電子メールでの対応については ”弊害よりも利点が多い” と言っています。
しかし今回だけではなく以前からメールのみでの対応は緊急時に全く対応できない
ことや迅速に対応できない点等、すでに指摘されていたはずです。

メールだけの対応では利点はなく弊害だけであるとyahooさん自身で証明してくれてますが・・・・・

せめて緊急時の連絡先は公表すべきです。まああっても繋がらないでしょうけどね!!
設置しない理由は人員や設備等のコストの面だけでしょう・・・・・  

本当にセコイです。

4. 公表について ”犯罪者にヒントを与えてしまう” と言っています。
犯罪者にヒント?何のヒントでしょうか? 模倣犯を出さないため?
そんなことよりまず最優先にID所有者に、パスワードを変えましょうと徹底すべきです。
犯罪者はパスワードを換えましょうと公表することが犯人にとってヒントになることはありません。
事件の原因については、実際になんら被害者に対しての調査すらしていないはずですから
公表しようがないでしょうけどね。
あまり望めませんが、最低限の良心で被害拡散をとにかく急いで行ってほしいものです。

5. 救済措置 ”クレジットカード会社の協力を得ながら・・・・”なんて言ってますが・・・
しかし現在も、被害者の方からの情報では

カード会社の担当者はyahooから ”問い合わせや請求保留のお願い”なんてされていないと言っていますが・・・・・ 

未だに請求されていること自体おかしいですね??

被害者・マスメディアだけではなく、消費者センターにすら適当な返事してますね~~~

本当にあきれます。

消費者支援機構関西さまの質問に対して答えていない点も多数あります。
とにかくyahooさんの今回の回答は、その場凌ぎで適当で何一つはっきり

していない点は以前と全く同じです。

何よりも現在も毎日多数の被害者が出続けている点が最大の問題です。

被害拡散を防止せず、ユーザーを平気で”見殺し”しないでほしいですね。

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yahooの回答・・・・・

消費者支援機構関西さまからの要請書に対するyahooの回答が
でていました。くわしくは → こちら

まあ予測していた通りの回答です。言い訳ばかりで・・・・
未だに被害が出ていることに対してyahooはどう考えているんでしょうかね?
被害拡散防止を怠っていることは明白です。
すでに事件が表に出て2ヶ月以上経ちますから。

しかしyahooが言うように今回の事件は ”特別” で、
被害者も金銭的には救済されましたのでまだましなのかもしれません。
 
本当に怖いのはこれからです・・・・
昨日の記事にもしましたが、ここ数日でipodや家電品など多種に渡り
ID乗っ取りして出品しています。
問題は他のオークションから画像・文章を引用しているため今までと異なり

”乗っ取りによる出品” と ”正規の出品” の区別が簡単にできないことです。
それに加え、明らかに不正利用されたと判別がつかないため
yahooの救済はまず望めないと思います。
実際に落札者も出ていますので、
被害金額も甚大だと思います。
 ID・パスワードの漏洩の経緯は未だ不明なため、本当にこれからが
恐れていた事態が生じると思います。
本当に怖いです・・・・・・

yahooはID所有者に対して、そしてyahooBBユーザーに対し、一刻も早く
パスワードの変更を啓蒙する必要があると思います。
あとシステムの改善も急務だと思います。

とにかく、yahooさん・・・・ 
今すぐメールで啓蒙してください! お願いします。
被害者が全く出なくなるまで、何回も何回も・・・・・ 送る義務があるはずです。
これは本当に
良心の問題です。

これ以上、利用者を見殺ししないでください!!

被害者にとってもyahooにとっても本当の恐怖はこれからです・・・・・

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ここ数日の動き・・・・・

ここ数日ですが、やはり恐れていたことが現実化してきました。被害の拡散です・・・・・
ID乗っ取りを行い(同一犯かどうかは全く不明です)偽ブランド品の出品だけではなく、
液晶テレビ・DSi・PS3などの人気高額商品の出品が最近少しずつ目立つようになってきました。
今までと違ってこれは明らかに金銭搾取目的の詐欺です。
落札者も多数出ており、被害金額も相当甚大になってくると思われます。
また出品内容の違いなどから"今までの事件と関係ない"といわれ、
yahooに手数料を請求される可能性も高いと思われます。
とにかく改めて自己防衛をお願いします!!
そして一人でも多くの方に広報をお願いいたします。
  管理人

犯人の意図が金銭搾取に変わってきたのかもしれません・・・・

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